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LOVE&SAKE AI Assistant

讓既有商品與知識,成為有來源的清酒對話與推薦。

LOVE&SAKE AI 對話助手的歡迎與提問入口
實際交付的對話入口:使用者可從口味、預算與場合開始提問,而非面對一個沒有上下文的聊天視窗。

案件資料

讓內容與商品資料真正參與推薦,而不是只生成一段看似合理的答案。

三伍杉將 AI 對話助手內嵌在既有 WordPress/WooCommerce 網站,索引文章與最新 500 項可售商品,讓使用者從口味、情境或熱門商品開始詢問,再直接前往相關商品頁。

商品範圍最新 500 項可售商品
入口WordPress 內嵌助手
檢索OpenAI Embedding
基礎架構Cloudflare

實際流程

使用者的問題,必須回到真實內容與商品資料。

  1. 01
    理解問題

    辨識口味、預算、場合與知識意圖

  2. 02
    檢索資料

    文章與可售商品共同提供來源

  3. 03
    推薦導流

    整理原因並連回實際商品頁

01 INTENT

先理解問題,再決定要查文章還是商品。

預選問題與自由輸入都先經過語意分析,辨識使用者是在找風味建議、知識內容、熱門商品或特定購買方向。

02 RETRIEVAL

回答建立在網站既有內容與實際商品資料上。

系統檢索文章向量與 WooCommerce 商品,熱門商品則讀取實際銷售資料,避免推薦不存在或已無法購買的品項。

03 RECOMMENDATION

檢索結果再由高階模型整理成可閱讀的推薦。

模型負責組織原因與選擇,不取代資料來源。回覆保留商品連結,讓對話自然回到客戶的內容與銷售頁面。

04 OPERATIONS

Widget、索引與管理流程一起交付。

Cloudflare Workers、Vectorize、D1、KV 與 Pages 承載服務,WordPress 外掛負責內嵌;目前由後台手動更新索引內容。

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